تعليمات حذف البيانات

حقك في الحذف

لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، مع استثناءات قانونية (مثل السجلات التي يجب الاحتفاظ بها للمحاسبة أو الأمان أو الامتثال). سنؤكد استلام طلبك ونُكمل الحذف خلال 30 يوماً ما لم يقتضِ القانون مدة أطول.

الخيار 1 — تواصل معنا (موصى به)

1. اذهب لصفحة تواصل معنا وابعت رسالة بعنوان "طلب حذف بيانات".
2. اذكر اسمك وتفاصيل كافية نقدر نحدّد بيها معلوماتك.
3. وضّح إيه اللي عايز تحذفه.
4. هنتحقق من طلبك ونأكد لك لما الحذف يكتمل.

الخيار 2 — إلغاء تطبيق مربوط

لو ربطت Trust CRM من خلال فيسبوك أو إنستغرام أو أي منصة تواصل أخرى، تقدر تلغي الوصول من إعدادات التطبيقات في المنصة. ده بيوقف مشاركة بيانات جديدة. لحذف البيانات المخزّنة عندنا، لسه محتاج تبعت طلب زي الخيار 1.

لو بياناتك عند شركة

لما معلوماتك موجودة داخل مساحة عمل عميل لـ Trust CRM (مثلاً كليد مبيعات)، الشركة اللي بتستخدم Trust CRM ممكن تحتفظ بنسخة. هنحذف البيانات في أنظمتنا بعد طلب موثّق، ولو مناسب هنبلّغ صاحب الحساب.

مزيد من المعلومات

لمعلومات عامة عن تعاملنا مع البيانات، راجع سياسة الخصوصية.