سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 11 يوليو 2026
Trust CRM بتحترم خصوصيتك. السياسة دي بتوضّح بشكل عام إزاي بنتعامل مع المعلومات لما تستخدم موقعنا أو تطبيقاتنا أو الخدمات المرتبطة — بما فيها التكاملات مع منصات التواصل اللي بتستخدمها فرق العقارات.
البيانات اللي بنجمعها
بنجمع المعلومات اللي بتختار تشاركها معانا — مثلاً لما تطلب ديمو أو تنشئ حساب أو تستخدم Trust CRM في شغلك. ده ممكن يشمل بيانات تواصل أساسية وبيانات العمل اللي فريقك بيدخلها في المنصة. لو ربطت تكامل مع منصة تواصل، بنستلم بس المعلومات اللازمة لتشغيل الميزة.
بنستخدمها في إيه
بنستخدم المعلومات لتشغيل Trust CRM ودعم فريقك وتحسين خدماتنا والرد على طلباتك. مش بنبيع المعلومات الشخصية.
بيانات ليدات فيسبوك وإنستغرام
لما مؤسستك تربط نماذج الليد من فيسبوك أو إنستغرام مع Trust CRM، بنستلم فقط معلومات الليد اللازمة لمزامنة الطلبات داخل مساحة عملك. بنستخدم المعلومات دي فقط لتقديم التقاط الليدات والتوزيع والمتابعة ووظائف CRM لمؤسستك. مش بنبيع البيانات دي ومش بنستخدمها لإعلانات غير مرتبطة بالخدمة.
مشاركة البيانات
ممكن نستخدم مزودي خدمة موثوقين لمساعدتنا في تشغيل المنصة. البيانات اللي بتدخلها شركتك متاحة للمستخدمين المصرّح لهم داخل مؤسستك. وقد نفصح عن معلومات لو القانون يقتضي ذلك.
الأمان والاحتفاظ
بنطبّق إجراءات حماية معقولة. مساحة عمل كل شركة معزولة. بنحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو الوفاء بالمتطلبات القانونية.
اختياراتك
تقدر تطلب الوصول لبياناتك أو تصحيحها أو حذفها. لإلغاء تطبيق مربوط، استخدم إعدادات حسابك على المنصة المعنية. لطلبات الحذف، راجع صفحة حذف البيانات.
التحديثات
ممكن نحدّث السياسة من وقت لآخر. آخر نسخة هتكون دايماً على الصفحة دي مع تاريخ التحديث.
محتاج مساعدة؟
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو حذف البيانات أو أي مسائل قانونية، تواصل معنا من صفحة تواصل معنا. نهدف للرد خلال 5 أيام عمل.
اذهب لصفحة التواصل